Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует невезение: один за другим она теряет любимого человека, жильё и место работы. В отчаянии девушка соглашается на должность дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и доброта меняют жизнь окружающих. Она мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится опорой для одинокой актрисы Веры Павловны.
Кажется, судьба наконец улыбается Тосе — в её жизни появляется обаятельный мужчина, готовый стать её принцем. Но сказка оборачивается кошмаром: возлюбленный оказывается аферистом, а доверчивая девушка — за решёткой. К счастью, настоящие чудеса случаются не в сказках, а в жизни. И тот, кто по-настоящему ценит Тосю, не оставит её в беде.
